過去一周以來，Instagram和母公司要求上傳身份證照片，用于解鎖賬戶。Facebook發(fā)言人予以證實(shí)，并表示因?yàn)檫@些用戶違反了某些使用條款，需要對他們的賬號進(jìn)行驗(yàn)證。但是他拒絕透露具體細(xì)節(jié)，包括為什么部分用戶要求驗(yàn)證賬號，以及他們違反了什么條款。
在收購Instagram之前，F(xiàn)acebook從2012年2月就開始了驗(yàn)證賬號的工作。Facebook當(dāng)時(shí)表示，這是一項(xiàng)測試，只針對關(guān)注者眾多的賬號，未來實(shí)施情況要看反饋而定，但現(xiàn)在看來這種驗(yàn)證流程已經(jīng)延伸到一般用戶。
Instagram在這一問題上缺少交流溝通讓一些用戶擔(dān)心，它沒有解釋為什么要這樣做。