IT運維管理行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者北塔軟件在政府建設(shè)方面持續(xù)發(fā)力，與上海市公積金管理中心達(dá)成合作協(xié)議，以北塔BTIM IT運維管理系統(tǒng)梳理其業(yè)務(wù)流程，促進IT與業(yè)務(wù)的有效融合。上海市公積金管理中心牽手北塔軟件，將借助北塔軟件豐富的IT運維管理經(jīng)驗與先進的管理思想統(tǒng)籌政務(wù)信息化建設(shè)，切實實現(xiàn)IT為業(yè)務(wù)服務(wù)的投資目標(biāo)。
上海市公積金管理中心業(yè)務(wù)管理內(nèi)容繁多，業(yè)務(wù)錯綜復(fù)雜，內(nèi)外部環(huán)境影響很大，經(jīng)常需要新建一些大大小小的系統(tǒng)來支撐工作。但是，公積金中心的系統(tǒng)建設(shè)大都是以部門為中心，從具體業(yè)務(wù)出發(fā)，各部門分級的分散建設(shè)。這樣導(dǎo)致信息不能充分共享，也不能及時溝通，導(dǎo)致不能夠為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實的數(shù)據(jù)依據(jù)。信息化本質(zhì)上就是管理變革的過程，因此，公積金中心亟需引進先進IT運維管理產(chǎn)品，幫助信息部門梳理業(yè)務(wù)，整合IT與業(yè)務(wù)。
北塔BTIM集中了北塔軟件近10年的IT運維管理經(jīng)驗，融入了北塔源于實踐的管理思想，可以幫助用戶少走彎路，為其提供經(jīng)驗與方法。此外，在業(yè)務(wù)服務(wù)管理方面(BSM)，北塔BTIM適應(yīng)現(xiàn)階段中國用戶的需求，不是空談理念，而是實現(xiàn)可落地的。
結(jié)合用戶的業(yè)務(wù)運營情況，北塔BTIM建立符合用戶目前IT架構(gòu)、管理模式等相適應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù)模型。北塔BTIM結(jié)合關(guān)鍵業(yè)務(wù)的服務(wù)模型，理清關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用之間的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和關(guān)聯(lián)關(guān)系，通過圖形化的方式直觀、動態(tài)展示業(yè)務(wù)服務(wù)運營情況和健康狀態(tài)，全面反映當(dāng)前關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用的使用、響應(yīng)情況，能夠幫助IT人員、業(yè)務(wù)人員、相關(guān)管理層順暢溝通。
上海市公積金管理中心一直致力于引進先進的技術(shù)手段與管理理念，提高內(nèi)部運行效率。此次，引進北塔BTIM IT運維管理產(chǎn)品與嶄新的BSM實踐觀念，將會使上海市公積金管理中心的工作更加優(yōu)質(zhì)高效，促進當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展。