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1.平臺的架構(gòu)

VS2005+IIS6.0+Sql server 2000

2.信息化的主要內(nèi)容

 

政府、企事業(yè)單位的信息化建設(shè)是一個集辦公自動化、業(yè)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)決策等應(yīng)用為一體綜合信息管理系統(tǒng)，是一個應(yīng)用覆蓋面廣泛，涉及部門多的應(yīng)用系統(tǒng)。財務(wù)、人事、或業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)往往只是涉及一個部門，或者一部分人員使用的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。而整個單位的信息化涉及各個部門和各項業(yè)務(wù)，使用人員包括單位的最高級領(lǐng)導(dǎo)、管理部門和全體員工。因此，政府和企業(yè)的信息化是一個涉及面廣泛的綜合信息管理系統(tǒng)。

　　每個單位的信息管理系統(tǒng)反映一個單位的業(yè)務(wù)特點、管理模式和管理風(fēng)格。即使同一個行業(yè)的用戶，也有各自的管理方式和特點，因此，用戶對本單位的信息化有很多個性化的需求。我們把信息化應(yīng)用分為三個方面的內(nèi)容：通用辦公應(yīng)用、業(yè)務(wù)管理和決策支持。通用辦公應(yīng)用是各個單位在日常運行中最基本的信息化需求，例如：信息共享、信息檢索、文件管理、電子郵件、請示與審批、短信發(fā)送、公文處理、常用信息管理、會議管理、工作計劃、出差管理等等。但是，每個單位在構(gòu)建本單位的信息管理系統(tǒng)時，需要將這些功能進行有效的組織，使之符合本單位的管理工作的需要。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)有很強的行業(yè)特點，政府部門、企業(yè)、科研機構(gòu)、學(xué)校等單位都有各自的業(yè)務(wù)需求。決策支持系統(tǒng)是對單位各個部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行綜合性分析的基礎(chǔ)上，為科學(xué)決策提供信息支持。

 

3.信息管理平臺的架構(gòu)

 

　　信息管理平臺，將主要依據(jù)Internet/Intranet的建設(shè)原則，在先進、實用的基本網(wǎng)絡(luò)平臺基礎(chǔ)上，使用“客戶/WWW服務(wù)器/應(yīng)用服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫服務(wù)器”的結(jié)構(gòu)來構(gòu)造單位內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)?？蛻舳瞬捎脼g覽器模式使信息管理系統(tǒng)的易用性更強，客戶端不需要安裝專用的客戶端軟件，使整個系統(tǒng)的管理維護工作大量減少。特別是作為整個單位的信息化，系統(tǒng)的用戶數(shù)量多，涉及的部門多，而且可能還有遠(yuǎn)程的用戶，如果需要維護客戶端的軟件系統(tǒng)，將會導(dǎo)致許多客戶端系統(tǒng)需要大量安裝、調(diào)試工作，影響整個系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。用瀏覽器作為統(tǒng)一的信息訪問工具，避免訪問各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)是需要啟動、進入不同編程工具設(shè)計的應(yīng)用系統(tǒng)，更有利于管理人員使用計算機獲取各個方面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖如下所示：

 

  

4.平臺的構(gòu)成

 

OA是一個通用的信息管理平臺，平臺主要包含八個主要部分：個人事務(wù)、工作流程、公共事務(wù)、信息交流、人力資源、銷售管理、附件程序和系統(tǒng)管理。

 

個人事務(wù)：主要是與個人辦公、通訊、考勤、會議等等相關(guān)內(nèi)容的整合。

工作流程：涉及個人的網(wǎng)絡(luò)公章管理及使用記錄，各種表單的定制、類別管理，工作流的管理及工作管理。

公共事務(wù)：涉及工作計劃、辦公用品的管理、會議、車輛以及固定資產(chǎn)的管理。

信息交流：用于建立公司企業(yè)內(nèi)部的交流平臺及短信發(fā)送。

人力資源：對公司人員的信息檔案有一定的管理，涵蓋了人事檔案、考勤批示、統(tǒng)計、薪資管理、培訓(xùn)記錄及獎懲記錄等等。

銷售管理：大致分為客戶方面的管理、產(chǎn)品方面管理以及銷售方面管理的綜合業(yè)務(wù)管理。

附件管理：提供常用的日歷、世界時間查詢、常用網(wǎng)址的保存(便于一鍵打開特定的地址)、全國各個省、縣、市的郵政編碼和電話區(qū)號。

系統(tǒng)管理：用于規(guī)劃本單位信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、印章、公告、紅頭文件的管理。按照組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)分類、功能需要設(shè)計信息系統(tǒng)的菜單，按照用戶所屬的部門、角色、職位、管理范圍進行管理和權(quán)限指派；

 

  

通過用戶權(quán)限的管理，不同身份的用戶進入系統(tǒng)以后，可以見到、使用的功能模塊是不同的，也就是說，如果沒有某項功能的使用權(quán)限就不能得到相關(guān)的信息。對于單位內(nèi)部的信息管理來講，權(quán)限的管理十分重要，某些信息只能領(lǐng)導(dǎo)掌握，某些信息只能相關(guān)部門掌握，沒有權(quán)限的管理，就不可能在網(wǎng)絡(luò)上安全共享與業(yè)務(wù)有關(guān)的信息。

 

功能模塊是實現(xiàn)信息處理的子系統(tǒng)，用戶可以根據(jù)信息系統(tǒng)的需要選擇適當(dāng)?shù)墓δ苣K實現(xiàn)信息化處理。系統(tǒng)提供很多功能模塊，也可根據(jù)用戶需要定制功能模塊。系統(tǒng)功能的模塊化是OA的重要特點，類似搭積木的方式，選擇需要的模塊，用戶就可以構(gòu)造符合自己業(yè)務(wù)需要的信息管理系統(tǒng)。新模塊和升級模塊可以直接添加到系統(tǒng)的模塊庫?？萍紝⒉粩酁橛脩籼峁└嗟男畔⑻幚砟K和原有模塊的升級版，為用戶提供更好的信息服務(wù)。用戶也可以按照系統(tǒng)的接口標(biāo)準(zhǔn)自行設(shè)計適合自己業(yè)務(wù)信息處理需要的專用模塊。

 

5.系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

 

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：服務(wù)器（數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器）、客戶端、遠(yuǎn)程訪問。

 

6.基本的運行環(huán)境

OA是運行在服務(wù)器上的應(yīng)用系統(tǒng)，最低的運行環(huán)境需要一臺服務(wù)器，安裝Windows 2000/2003操作系統(tǒng)及MSSQL2000數(shù)據(jù)庫

客戶端只需要安裝Windows 98以上的版本，使用IE5.0以上版本的瀏覽器。不需要在客戶端安裝專門的軟件(特殊插件除外)，建議使用IE 6.0。

當(dāng)用戶數(shù)量比較多，且用戶訪問量很大時，可以考慮將Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器分別設(shè)在兩臺服務(wù)器上，提高系統(tǒng)的運行效率。

 

7.局域網(wǎng)

OA可以安裝在局域網(wǎng)絡(luò)上的任何一臺服務(wù)器上，局域網(wǎng)用戶通過局域網(wǎng)IP地址即可訪問。

 

8.廣域網(wǎng)

有遠(yuǎn)程分支機構(gòu)，或出差用戶時，需要廣域網(wǎng)的支持。遠(yuǎn)程用戶可以用遠(yuǎn)程撥號、專線(VPN)、Internet聯(lián)接等方式實現(xiàn)訪問信息系統(tǒng)，可通過光纖或WLAN接入、ADSL寬帶、主機托管等方式實現(xiàn)廣域網(wǎng)OA應(yīng)用。

 

9數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的組織、管理、安全及可靠性保障，并為各種應(yīng)用提供數(shù)據(jù)訪問、存儲等服務(wù)。信息管理系統(tǒng)設(shè)計的信息包含大量結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息數(shù)據(jù)，也涉及多媒體數(shù)據(jù)信息。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要是以數(shù)據(jù)信息為主，決策支持需要數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的支持。OA支持MSSQL Server作為信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

 

10.電子郵件系統(tǒng)

電子郵件是OA的一個重要功能模塊，它主要包含兩個功能：1）內(nèi)部員工的電子郵件；2）收發(fā)員工的外部Internet郵件。

 

內(nèi)部郵件  內(nèi)部郵件系統(tǒng)使用戶不必投資建立專門的郵件服務(wù)器，就可以使內(nèi)部員工之間可以通過內(nèi)部郵件實現(xiàn)協(xié)作、溝通、交流。而且沒有郵件服務(wù)器的復(fù)雜配置和管理，特別適合單位內(nèi)部的日常工作。

 

外部郵件   外部郵件實現(xiàn)收發(fā)、管理員工外部郵件的功能。在系統(tǒng)服務(wù)器上安裝JMail4.0以上組件，可以自動接收外部的電子郵件，并分發(fā)給收件人。員工提交的外部郵件，外部郵件模塊為網(wǎng)絡(luò)的管理和郵件的使用提供方便。

 

11.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議建議采用TCP/IP。通過TCP/IP可以十分方便地將異種機型、異種操作系統(tǒng)的計算機系統(tǒng)構(gòu)成單一協(xié)議的異種機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)——TCP/IP網(wǎng)絡(luò)，事實上TCP/IP也是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議中一種通行的標(biāo)準(zhǔn)。

 

12.操作系統(tǒng)

整個信息系統(tǒng)的性能不僅取決于硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能，以及應(yīng)用軟件的性能，很大程度上也取決于系統(tǒng)軟件，特別是操作系統(tǒng)的性能。采用Browser/Server（B/S）、Intranet/Internet體系結(jié)構(gòu)后，與數(shù)據(jù)庫有關(guān)的操作都將由服務(wù)器來完成，操作系統(tǒng)性能的好壞對于整個管理信息系統(tǒng)建設(shè)具有十分重要的意義。

 

13.系統(tǒng)安全

系統(tǒng)的安全主要包括兩部分，即系統(tǒng)運行的安全和信息的安全。系統(tǒng)運行的安全是保證系統(tǒng)正常的運行和防止系統(tǒng)被惡意攻擊。信息的安全是保證信息的完整性、保密性。為了保證系統(tǒng)的安全，有以下防范措施供網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時考慮：

 

14.互聯(lián)管理的措施

a) 通過專網(wǎng)互聯(lián)。單位的信息管理系統(tǒng)有時需要與分支結(jié)構(gòu)、下屬部門，或合作伙伴的互聯(lián)，為了信息的安全，建議采用專網(wǎng)互聯(lián)的方式。對于非本單位的人員一般不允許直接、透明地訪問本網(wǎng)絡(luò)。

 

b) 從物理上與Internet斷開。對于保密性要求較高的單位，物理上斷開可以從根本上防止黑客對網(wǎng)絡(luò)的攻擊，但是也造成使用的不方便。針對此問題，我們可以采用一種相對安全的方案：允許Intranet用戶訪問Internet；禁止Internet用戶進入Intranet。

 

利用防火墻技術(shù)建立一個?；饏^(qū)，將Intranet網(wǎng)絡(luò)和Internet隔離開。首先在停火區(qū)中用一個具有數(shù)據(jù)包過濾功能的篩選路由器，通過檢查流經(jīng)該路由器上數(shù)據(jù)包的IP地址狀態(tài)，判斷數(shù)據(jù)包IP地址是通信之中的IP還是請求連接的IP；將來自Internet的請求連接的IP數(shù)據(jù)包阻止在篩選路由器之外，實現(xiàn)初步安全。然后用代理服務(wù)器在應(yīng)用層將Intranet與Internet相連，所有Intranet用戶對Internet的訪問都用該代理服務(wù)器來完成，通過網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換（NAT）將Intranet的網(wǎng)絡(luò)地址隱藏起來，對Internet來的訪問，代理服務(wù)器不對其提供任何服務(wù)，從而阻止Internet對Intranet的闖入；而且代理服務(wù)具有身份驗證和日志功能，可以用于實施對數(shù)據(jù)流監(jiān)控、過濾、記錄。

 

c) 通過使用SSL加密技術(shù)，實現(xiàn)傳輸安全。系統(tǒng)可實現(xiàn)支持SSL傳輸協(xié)議的可選方案。數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)傳遞時，可實現(xiàn)128位加密，對于需要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用OA系統(tǒng)的單位，是很適宜采用的可選安全方案。

 

15.口令保護

為了防止非法用戶不合法的存取信息，應(yīng)對用戶的存取資格和權(quán)限進行檢查。在系統(tǒng)中口令選擇足夠的碼長，用戶口令的字符長度系統(tǒng)要求不低于6位，同時具備用戶密碼修改功能和數(shù)據(jù)庫密碼加密功能。

 

16.存取控制

在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計時通過對數(shù)據(jù)重要性、保密性、公開性及使用者的分析，把網(wǎng)絡(luò)劃分為不同的網(wǎng)段，或劃分為不同的工作組；通過信息系統(tǒng)的管理人員對工作組和用戶不同操作的授權(quán)，可以控制用戶對信息源不同級別操作，防止對信息非法的訪問、修改、刪除，保證數(shù)據(jù)的安全與保密。

 

17.審計管理

系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件應(yīng)具有強大的日志能力。對于任何被保護的數(shù)據(jù)資源（如數(shù)據(jù)庫文件）的存取、刪除、修改等操作的時間、操作的用戶、系統(tǒng)登錄等信息都有詳細(xì)記錄，提供審計功能。

 

18.計算機病毒的防治

計算機病毒種類繁多，危害極大，輕者影響系統(tǒng)的運行性能，重者破壞系統(tǒng)數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)陷于癱瘓。對此必須對計算機病毒采取嚴(yán)密的防范措施：

未經(jīng)信息中心的許可，不得使用可移動介質(zhì)（軟、光盤等）進行程序、信息的復(fù)制與傳遞。

定期或不定期的進行病毒的防治檢查，系統(tǒng)中應(yīng)配有公安部門認(rèn)可的安全可靠軟硬件殺病毒、防病毒產(chǎn)品。

系統(tǒng)管理員定期和不定期方式清除集團公司所有終端計算機病毒；同時各終端上配置防病毒軟件，用戶可自行進行病毒的清除和預(yù)防，可以設(shè)置終端進行計算機病毒自動防治。

 

 

19.安全意識教育與嚴(yán)格的管理制度

在系統(tǒng)中最重要的安全保密因素是操作人員，以上所有的安全都是由操作人員來實現(xiàn)的，所以必要的安全意識教育與嚴(yán)格的管理制度是系統(tǒng)安全與保密的重要組成部分。