信息科技巨頭們近來面臨了眾多來自的挑戰(zhàn)：繼公司爆發(fā)迄今為止最大規(guī)模的用戶數(shù)據(jù)外泄事件后，、等知名紛紛在用戶信息安全上備受關(guān)注;而也在一片爭議中緊急解釋了數(shù)據(jù)收集功能，適時(shí)“撇清”。
同時(shí)，在世界范圍內(nèi)，法國、德國、意大利、韓國等國家和地區(qū)政府也開始高度重視用戶隱私問題，紛紛通過司法途徑要求可能涉嫌泄露用戶信息的信息科技公司對(duì)此進(jìn)行說明和解釋，美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)更是將調(diào)查范圍擴(kuò)大到移動(dòng)設(shè)備供應(yīng)商的整個(gè)行業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶隱私信息的安全問題引起世界矚目，已經(jīng)迫在眉睫。
一、 什么是用戶信息？
要想了解如何保護(hù)用戶信息，首先要認(rèn)識(shí)用戶信息的含義。
用戶信息是指能夠標(biāo)識(shí)唯一用戶的信息，從單一的用戶個(gè)人來講，其中包括用戶的姓名、性別、年齡、種族、居住地、籍貫等個(gè)人信息。
在信息時(shí)代，用戶信息已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的信息了，“個(gè)人信息”還包括用戶的工作、工種、喜好、收入、生活方式、上網(wǎng)行為等;從群體來講，用戶的“群體信息”還包含他的朋友、社交圈、獲取信息來源等。
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所謂的“用戶信息”其實(shí)是指用戶是誰、他在網(wǎng)站上干了什么、在網(wǎng)絡(luò)下有什么生活的“綁定用戶身份的用戶行為數(shù)據(jù)”。這種信息無法完全標(biāo)準(zhǔn)化，但是可以通過了解用戶的此類信息，判斷他的“屬性”，以便獲取到對(duì)商業(yè)公司有利的信息，分門別類的發(fā)送商業(yè)數(shù)據(jù)。
面臨“高風(fēng)險(xiǎn)”的用戶數(shù)據(jù)信息可能包含：
·包含名字、地址、金融信息或有關(guān)身份的資料的客戶或雇員的數(shù)據(jù);
·可能被競爭對(duì)手利用的客戶名單及信息;
·商業(yè)機(jī)密或企業(yè)機(jī)要信息;
·機(jī)密產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)、營銷計(jì)劃。